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　　今年6月初，魯能集團與互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭京東開展戰(zhàn)略合作，共同推出一系列創(chuàng)新型客戶增值服務(wù)計劃。魯能舞劍“互聯(lián)網(wǎng)+”，究竟意欲何為?

　　創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”的新戰(zhàn)略

　　魯能集團與京東集團達成戰(zhàn)略合作，是創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的結(jié)果。通過合作，魯能成功消除線上線下的阻隔，完善地產(chǎn)生態(tài)鏈，通過為客戶提供增值購房服務(wù)，全面地提升了消費者的購房服務(wù)體驗。

　　魯能集團負責人向記者介紹，“本著創(chuàng)新、引領(lǐng)、共贏的原則，我們將主要在互聯(lián)網(wǎng)金融、客戶體驗升級、客戶增值服務(wù)等方面陸續(xù)展開合作。”雙方合作的第一個項目是“客戶增值服務(wù)計劃”。

　　據(jù)了解，“客戶增值服務(wù)計劃”是指客戶通過京東金融購買魯能旗下住宅項目，無論最終是否成功購房，客戶皆可獲得高于銀行存款和“寶”類產(chǎn)品的購房禮金;若最終成功購房，則可翻倍享受購房禮金。自6月9日起，該產(chǎn)品已經(jīng)正式在京東金融平臺面世，覆蓋魯能旗下位于濟南、重慶、宜賓、文昌、海口等城市的十余個項目。

　　地產(chǎn)白銀時代的新玩法

　　其實，在新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)下，魯能集團舞劍“互聯(lián)網(wǎng)+”，已并非首次。當房地產(chǎn)進入白銀時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”也成為了中國經(jīng)濟發(fā)展的全新驅(qū)動力。因此，在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售之外，魯能集團開始大膽嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+地產(chǎn)”的新玩法。今年1月中旬，魯能集團打造的全新“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品——魯能泰山度假俱樂部上線。

　　據(jù)魯能集團相關(guān)負責人介紹，該俱樂部是一個以共享經(jīng)濟為指導、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游度假產(chǎn)品，“是魯能集團所屬的輕資產(chǎn)運營、依托于集團公司資源、以中高端物業(yè)整合租賃服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，為客戶提供旅行、度假一體化服務(wù)的專業(yè)運營商。”依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對集團現(xiàn)有的客群、酒店、物業(yè)、商業(yè)旅游等資源整合后，俱樂部為新老業(yè)主提供高標準的管家、托管、交換服務(wù)，確保房屋保質(zhì)、保值、升值，受到了業(yè)界和消費者的贊揚。

　　時隔不久，魯能集團又于今年4月中旬發(fā)起成立了基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨產(chǎn)業(yè)、多樣化的增值服務(wù)平臺——“魯能會”會員俱樂部。據(jù)介紹，“魯能會”打通了線上線下的服務(wù)鏈條和魯能集團各產(chǎn)業(yè)模塊，可以讓會員享受到魯能集團旗下地產(chǎn)、商業(yè)、酒店、旅游、體育、健康、娛樂、電商、理財、養(yǎng)老、紅酒以及魯能泰山度假俱樂部等各產(chǎn)業(yè)模塊的服務(wù)資源。

　　中國客戶管理產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長史雁軍對此給予了高度評價。他認為，“魯能會”是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的“平臺”概念，一個全面了解客戶需求的平臺;一個幫助魯能提升和改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的平臺;一個充分依托集團優(yōu)勢，與聯(lián)盟合作伙伴聯(lián)手的平臺;一個以服務(wù)創(chuàng)新帶動服務(wù)提升的動態(tài)平臺。

　　“魯能集團涉足‘互聯(lián)網(wǎng)+’，將為魯能集團的發(fā)展和創(chuàng)新注入新鮮的活力，讓魯能集團的強勢表現(xiàn)長久持續(xù)下去。”該負責人表示，魯能集團的年度銷售計劃在5月7日已經(jīng)完成過半，在實現(xiàn)傳統(tǒng)銷售模式和網(wǎng)絡(luò)營銷模式的“雙輪驅(qū)動”下，魯能集團年度銷售計劃的完成腳步將裝上“加速器”。

　　最后，該負責人向記者透露，“攜手京東，將為魯能集團下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展打好基礎(chǔ)，加快轉(zhuǎn)型步伐，有利于提升魯能集團品牌度，抓住年輕用戶，實現(xiàn)利益最大化。”