平頂山東站貨運營銷分中心專職營銷員劉高強,自實施貨運組織改革以來,認真分析車站管內貨源基本情況,強化營銷理念,主動出擊拉貨源,取得了良好的營銷績效。今年以來,他個人就營銷回新增貨源3000余車。為此,在武漢局第二季度武鐵之星評比中,劉高強被評為“創效之星”。(見武漢局網)
在市場營銷競爭激烈的情況下,如何獲得貨主的信任?如何獲得更多的貨源?平頂山東站貨運營銷分中心專職營銷員劉高強的營銷成功經驗給我們帶來了很好的啟示:那就是轉變過陳舊的工作思路,由過去的“坐、等、望”,讓貨主自動上門,到變成走出去,成為貨主的朋友,成為貨主的貼心人,成為貨主的服務人,就像劉高強在營銷的工作中所做到的那樣:“貨主至上,用心服務”是他始終恪守的準則;主動出擊,搶拉貨源是他行動的見證;拓展營銷,爭取新貨源是他努力的方向;嚴守紀律,樹好形象是他服務的標準,從而贏得了貨主的信任,實現效益最大化,貨源就會滾滾通過鐵路奔向全國。
營銷是一門技巧,也是一門深奧的學問。搞好鐵路貨運營銷工作,既要堅定信心跑市場,又要有一定的方法和技巧。劉高強營銷工作方法告訴我們:貨源是跑來的,客戶是溝通洽談來的。只有營銷工作人員用心服務,堅守信念,對貨主如親人,多一些耐心、多一些真誠,對營銷事業的執著,必然會收獲著豐收的果實。
當然,從劉高強在營銷成功的道路上,能看到鐵路營銷人員的艱辛,也看到鐵路走向市場的希望,還能看到鐵路貨運組織改革的廣闊前景。
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